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「DARTSLIVE POLESTAND」 產品主動回收聲明及更換部件資訊

2017.12.11
非常感謝各位玩家對於DARTSLIVE產品的支持與愛護。
DARTSLIVE自2017年4月起至11月為止販售的「DARTSLIVE POLESTAND」產品中,經檢測發現部分飛鏢靶固定板的焊接品質不符合本公司既定之品管標準,存在脫落的可能性。

DARTSLIVE一向致力於維護玩家的權益與產品安全,對於這次的疏失造成玩家的不便,我們在此致上最深的歉意。DARTSLIVE將免費提供更換部件,並且主動回收有脫落疑慮的飛鏢靶固定板,請暫時停止使用本項產品。

【產品名稱:DARTSLIVE POLESTAND】
販售期間:2017年4月1日至2017年11月30日
「DARTSLIVE POLESTAND」產品有多種款式,本次回收對象產品為下圖所示之特定款式。

回收產品

【關於回收產品】
本次提供更換的部件為上述回收產品的下列部件。
部件名稱:飛鏢靶固定板

不符合品管標準的焊接部分

【部件更換辦法】
目前更換用部件尚在準備中,預計於2018年1月29日起陸續寄出。
已購買回收對象產品的玩家請與DARTSLIVE客服中心聯絡。

【DARTSLIVE 客服中心】
持有回收對象產品的玩家,請以下列信件格式填入個人資訊與「info_store@dartslive.com」聯繫,謝謝您的配合。

標題:DARTSLIVE POLESTAND部件更換事宜
內容:
【1】姓名
【2】郵遞區號與住址
【3】電話號碼
【4】回收對象產品個數
【5】消費店鋪名稱或網站名稱
【6】消費日期〈無法確定詳細日期的情形下請填入大約的期間。〉

本次產品回收及更換部件事宜造成各位玩家的不便在此致上最誠摯的歉意,懇請玩家體諒並配合。DARTSLIVE未來將持續加強品質管理,提供玩家更安全、更優質的產品,敬請繼續支持並愛護DARTSLIVE。



2017年12月11日
DARTSLIVE Co.,Ltd.

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