Concernant les problèmes de connexion à l'Appli DARTSLIVE
Si vous avez terminé le transfert de votre Compte mais que vous n’arrivez pas à vous connecter,
il est possible que l’adresse e-mail ou le mot de passe entrés soient erronés.
Suivez les étapes suivantes pour vérifier.
(1) Entrez votre adresse e-mail sur la page Web de connexion.
*Vous pouvez effectuer la même procédure pour vérifier sur l’Appli.
< Si “Cette adresse e-mail n’est associée à aucun Compte DARTSLIVE” apparaît >
Il est possible que l’adresse e-mail entrée soit erronée, ou que la procédure de transfert ne soit pas terminée.
Si un message d’erreur apparaît alors que vous avez effectué le transfert, consultez “Adresse e-mail oubliée”.
(2) Entrez votre mot de passe
< Si “Mot de passe erroné” apparaît >
Redéfinissez votre mot de passe depuis “mot de passe oublié” et connectez-vous à nouveau.
Si vous ne pouvez pas avoir accès à l’adrese e-mail enregistrée, et ne pouvez donc pas voir l’e-mail pour redéfinir, merci de nous contacter.
*Si vous avez oublié votre adresse e-mail ET votre mot de passe, merci de nous contacter ici.
*Vous pouvez effectuer la même procédure pour vérifier sur l’Appli.
Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.